門診滿意度調查問卷


尊敬的患者：你好！十分感謝你選擇我院就診，為了客觀了解你對我院醫療服務的評價，以提升醫療服務水平，懇請你在百忙之中填寫以下問卷。

1.你此次就醫的科室是
  [問答題]

2.掛號/收費人員的服務態度
  [單選題]

3. 繳費等候時間
  [單選題]

4.取藥人員的服務態度
  [單選題]

5. 取藥等候時間
  [單選題]

6. 檢查人員的服務態度
  [單選題]

7. 檢查等候時間
  [單選題]

8. 醫院環境衛生情況
  [單選題]

9. 就醫候診時間
  [單選題]

10. 分診護士的服務態度
  [單選題]

11. 醫生解釋病情的耐心程度
  [單選題]

12. 醫生在看病過程中對隱私的保護
  [單選題]

13. 醫生的服務態度
  [單選題]

14. 各樓層指示牌意明程度
  [單選題]

15. 本次就醫總體滿意度
  [單選題]

16. 你對我院的工作有何意見和建議
  [問答題]